TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Última actualización: Julio 2026

Bienvenido al sitio web de Destino China (en adelante, “La Agencia”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web, así como la contratación de nuestros servicios de diseño, asesoría y organización de itinerarios turísticos a la República Popular China.

Al navegar por este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta plenamente y sin reservas los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

1. Objeto de los Servicios

La Agencia opera como un intermediario y diseñador de servicios turísticos especializados. Nuestro servicio consiste en la planificación, estructuración de itinerarios personalizados, cotización y coordinación de servicios logísticos internacionales (tales como hospedaje, transportes internos, visitas guiadas y asesoría tecnológica en el destino).

2. Proceso de Cotización y Reserva

• Cotizaciones: Todas las cotizaciones iniciales emitidas por La Agencia son informativas y están sujetas a disponibilidad y cambios de precio por parte de los proveedores finales (aerolíneas, hoteles, operadoras ferroviarias) hasta que se confirme el pago del anticipo correspondiente.

• Confirmación de Reserva: Ningún itinerario se considerará reservado de manera definitiva hasta que el cliente realice el pago del porcentaje estipulado en su propuesta técnica y reciba una confirmación por escrito vía correo electrónico desde el dominio oficial @destinochina.com.

3. Precios y Formas de Pago

• Moneda: Los precios de los circuitos turísticos e itinerarios pueden cotizarse en Dólares Americanos (USD) o Pesos Mexicanos (MXN) según se especifique en la propuesta, debido al carácter internacional de los servicios.

• Métodos de Pago: Se aceptan transferencias bancarias, depósitos y pagos con tarjeta de crédito/débito a través de las pasarelas de pago seguras integradas en nuestra plataforma o proporcionadas de manera directa por nuestros asesores.

• Comisiones: Las tarifas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito ajenas a La Agencia son responsabilidad del cliente y se desglosarán en el desglose final.

4. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Debido a las estrictas políticas de reserva aplicadas por los proveedores de servicios y transporte en la República Popular China, se establecen las siguientes condiciones de cancelación:

• Cancelaciones por parte del cliente: Cualquier solicitud de cancelación deberá notificarse por escrito a contacto@destinochina.com. Las penalizaciones económicas variarán en función de la anticipación con la que se solicite y las políticas no reembolsables de las aerolíneas o servicios ferroviarios contratados.

• Servicios no utilizados: No se efectuarán reembolsos ni devoluciones por servicios incluidos en el itinerario que el cliente decida de manera voluntaria no utilizar durante el desarrollo del viaje.

5. Documentación Migratoria y Responsabilidades del Viajero

• Pasaporte y Visado: Es responsabilidad absoluta e individual del viajero contar con un pasaporte vigente (con al menos 6 meses de validez posterior a la fecha de regreso del viaje) y gestionar el visado correspondiente para ingresar a China. La Agencia brindará asesoría y soporte en los requisitos, pero no se hace responsable por la negativa de visados o la denegación de entrada al país por parte de las autoridades migratorias.

• Seguro de Viaje: Es requisito indispensable para contratar cualquier circuito con La Agencia que el cliente cuente con un seguro de gastos médicos internacional con cobertura amplia vigente durante todo el periodo del itinerario.

6. Deslinde de Responsabilidad (Fuerza Mayor)

La Agencia actúa con diligencia en la selección de sus proveedores locales para garantizar experiencias inolvidables y seguras. Sin embargo, La Agencia no se hace responsable de retrasos, cancelaciones, cambios de ruta o costes adicionales causados por eventos de fuerza mayor, tales como: fenómenos meteorológicos, desastres naturales, huelgas, decisiones gubernamentales, cierres de fronteras o retrasos en las operaciones de aerolíneas o trenes.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, logotipos (incluido el emblema del dragón de Destino China), textos, itinerarios modelo, mapas de ruta y códigos de diseño presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de La Agencia o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia o distribución comercial sin una autorización expresa por escrito.

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación aplicable en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos términos, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales:

• 🏢 Oficina: Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 12, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX.

• 📩 Correo Electrónico: contacto@destinochina.com

• 📲 Atención al Cliente: A través de los formularios oficiales en nuestro sitio web.